常見問題

FAQ

部分網路上價格明顯偏低之商品,多屬非授權來源,可能不提供保固、不提供維修、不提供售後服務,且無法確認產品來源與品質,一旦發生問題,原廠與官方通路亦無法提供任何服務與責任承擔。價格可以比較,但保障無法重來,選擇正確通路,才能真正買得安心、用得放心。售後保障與服務品質比價格更重要。未授權來源將無法提供保固與服務。

✔ 一年保固
✔ 售後服務

👉 價格可以比較,但保障無法重來

一人使用,全家受益。長期使用成本低。

👉 不是便宜,而是用得久、用得值得

單一部位建議 5–15 分鐘,每日可依個人狀況使用 1–2 次。

👉 重點在持續,而不是一次使用很久。

優帝瑪屬於日常放鬆與保養用途的設備,非侵入性,也非藥物,一般使用是安全的。

優帝瑪並非醫療用途產品,我們強調的是日常保養與放鬆體驗。

每個人的身體狀況不同,感受也會有所差異:有些人當下就有感。

我們重視的是:
👉 持續使用帶來的舒適感
👉 長期累積的放鬆體驗
👉 體驗式分享

讓每個人用自己的感受來做判斷,親自體驗最準確。

不建議同時使用其他電子或熱能設備,以免造成過熱或操作干擾。

1–3 號適合頭、臉部等小面積;4–6 號適合背部腰部等肌肉豐厚區域;5 號適合手心、腳底;7–9 號適合胸部。

建議每 3–6 個月更換一次,確保氣流順暢與壽命穩定。

請先提供機台序號(標示於機器底部),並請顧客詳細描述故障情況,建議書寫於紙條一併附上,以利維修人員快速且準確判斷問題。

同時,請將相關配件一併寄回,包括:管線、電源線、電源供應器及手控器。

完成上述準備後,可委託您的批發商協助處理,寄送至本公司進行檢測與維修。

自購買日起提供一年保固(僅限台灣地區)。正常使用下因材料或製造瑕疵造成之故障可享免費維修或更換。超過保固期仍可維修,請洽批發商或客服中心進行付費維修服務。

(部分配件因有衛生問題將產生費用)